Gestión de Servicios de TI

Soporte de TI en San José, Costa Rica en el que puede confiar

Monitoreo 24 horas

Supervisamos su sistema en todo momento para ser proactivos y prevenir incidentes que puedan afectar negativamente su negocio.

Alertas automatizadas

Si surge un problema con su sistema, recibimos una alerta automática y podemos movilizarnos rápidamente para resolverlo.

Especialista de TI dedicado

A su empresa se le asigna un experto en TI dedicado que conoce sus sistemas y procedimientos.

Reportes mejorados

Información clara y procesable con paneles en tiempo real, reportes de seguridad y análisis personalizables para mantener su entorno de TI totalmente transparente.

Servicio con tarifa fija

Cuando externaliza la gestión de TI a CompuSOURCE, no hay costos sorpresa con nuestro servicio de tarifa fija.

Equipo técnico experto

Solo contratamos a los mejores y más brillantes de la industria de TI para garantizar que usted tenga confianza y seguridad en el servicio que ofrecemos.

¿Qué son los servicios de TI gestionados?

En pocas palabras, los servicios de TI gestionados son tareas de TI proporcionadas por un contratista externo. Al liberar tiempo y recursos que normalmente dedicaría a soluciones de TI, puede enfocarse en su potencial y hacer crecer su negocio. Las soluciones de TI gestionadas de CompuSOURCE le brindan libertad y tranquilidad.

Beneficios de contar con servicios de TI gestionados para su empresa en Costa Rica

La mayoría de los departamentos de TI están sobrecargados. Al externalizar funciones de back‑end o tecnologías complejas y de rápida evolución, las empresas pueden dedicar a sus expertos internos a proyectos que impulsen sus objetivos principales y hagan crecer su compañía.

Las empresas de todo el mundo están teniendo dificultades para cubrir puestos de TI, particularmente en ciberseguridad y desarrollo de aplicaciones móviles. Externalizar estas funciones a CompuSOURCE, con ingenieros técnicamente capacitados y especializados en estas tecnologías, alivia estas presiones.

Los departamentos de TI suelen pasar meses — incluso años — implementando sistemas masivos. Muchas organizaciones están descubriendo que resulta más efectivo comenzar en pequeño, avanzar rápido y expandirse según sea necesario. El enfoque de CompuSOURCE en servicios gestionados facilita que las empresas escalen hacia arriba o hacia abajo según la demanda, como un minorista que aumenta su capacidad en temporada navideña, o una startup que experimenta un crecimiento repentino.

La jornada laboral de 9 a 5 está tan obsoleta hoy como el teléfono público. Cuando los usuarios trabajan las 24 horas, la red también debe hacerlo. Con un proveedor de servicios gestionados, la ayuda siempre está disponible — días, noches, fines de semana o feriados — para apoyar a los usuarios y mantener su negocio en funcionamiento.

Además de las auditorías regulares, muchas organizaciones están obligadas a cumplir con estándares y requisitos en sus iniciativas de TI. CompuSOURCE comprende las regulaciones que rigen a las organizaciones y puede proporcionar los sistemas, procesos e informes necesarios para garantizar que las empresas cumplan con sus obligaciones sin imponer esa carga al personal interno.

Toda inversión en TI conlleva costos periféricos. Las organizaciones necesitan redes, almacenamiento y seguridad adecuados. Deben capacitar al personal, implementar sistemas y gestionar equipos. Los costos inesperados pueden surgir en cualquier momento. Al externalizar las iniciativas a un proveedor de servicios gestionados, las organizaciones pueden desglosar sus gastos en pagos mensuales fijos, en lugar de enfrentar los grandes gastos de capital que implica administrar los sistemas internamente.